Status Rankmi
All Systems Operational
API   ? Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
App   ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 19, 2018

No incidents reported today.

Apr 18, 2018

No incidents reported.

Apr 17, 2018

No incidents reported.

Apr 16, 2018
Postmortem - Read details
Apr 17, 11:30 GMT-03:00
Resolved - Se finalizó la investigación.
Nuestros sistemas se encuentran funcionando con normalidad.
Apr 16, 23:38 GMT-03:00
Update - Resultados de la investigación: a las 12:26PM del día de hoy se efectuó un paso a producción rutinario. En este release se incluían cambios a la base de datos en forma de migraciones. Una de las migraciones, por causas que estamos investigando, fue ejecutada de manera incorrecta. Esto generó que las versiones de la aplicación fueran distintas en alguno de los servidores generando errores e inconsistencias en el funcionamiento del API. Lo anterior generó un loop en el sistema de monitoreo del sistema reemplazando las máquinas dado que estas no respondían.

Finalmente la configuración se reestableció de manera automática previo reinicio del monitor de salud permitiendo que el servicio levantara nuevamente.

Actualmente estamos monitoreando el estado del API.
Apr 16, 16:01 GMT-03:00
Monitoring - Actualmente estamos revisando las configuraciones en nuestros servicios de monitoreo y distintos servidores para identificar la causa raíz del problema. Estamos en contacto directo con el soporte de Amazon para tener claridad de una solución.
Apr 16, 14:47 GMT-03:00
Update - app.rankmi.com está nuevamente disponible para todos los usuarios.

Hemos detectado una posible causa del problema: La verificación en la salud de nuestras instancias de servidores por parte del balanceador de carga está arrojando falso positivo. El sistema asume que hay un error masivo e intenta reemplazar los servidores para levantar el sistema de manera automática. Esto genera un loop y la acción se repite.
Estamos investigando junto a encargados de Amazon una posible causa y solución a largo plazo.
Apr 16, 13:21 GMT-03:00
Investigating - A las 12:41 PM se generó una alerta del sistema de monitoreo de la aplicación por lo que la dirección app.rankmi.com no está disponible. Estamos trabajando para solucionar y restablecer el sistema.
Apr 16, 12:34 GMT-03:00
Apr 15, 2018

No incidents reported.

Apr 14, 2018

No incidents reported.

Apr 13, 2018
Durante esta mañana presentamos algunos problemas en la verificación del estado y disponibilidad de las instancias de nuestros servidores, lo que implicó que el servicio estuviese intermitente entre las 10:15 y las 10:30 hrs. Esta incidencia ya fue resuelta.
Apr 13, 10:52 GMT-03:00
Apr 12, 2018

No incidents reported.

Apr 11, 2018

No incidents reported.

Apr 10, 2018

No incidents reported.

Apr 9, 2018

No incidents reported.

Apr 8, 2018

No incidents reported.

Apr 7, 2018

No incidents reported.

Apr 6, 2018

No incidents reported.

Apr 5, 2018

No incidents reported.